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商业研究与可持续发展

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德勤可持续发展指标监测系统

介绍
在实现企业的每一个目标的前提下,都将有助于实现企业的每一个目标。因此,企业的管理层应该能够确保企业的业绩高,所面临的挑战是低的。就这一点而言,组织制定战略是明智的,这些战略将有助于公司实现其目标,并使其能够就可用的材料和时间来计划他们的目标。这就需要可持续发展战略和业务监控系统。在工作场所实施关键绩效指标时,需要关注一系列阶段,这些阶段决定了一个组织的成败(Parmenter,2015)。然而,如果没有将关键绩效指标(KPI)落实到位,将导致组织的自动失败和运营效率低下,从而导致损失而不是利润。本文主要研究德勤的可持续发展指标和公司已经建立的监控系统。

可持续性是指人类对企业的渴望和对其资产进行自我管理的能力,包括金融、社会环境和义务性资产及其机会。这些通常被称为利润、人员和地球,对帮助公司获得当前和未来的机会和利益非常有帮助。然而,可持续性的确切定义是联合国的可持续性,它指出可持续性是指在不损害子孙后代满足其未来需求的能力的前提下,能够满足当前商业需要的发展。为了全面实现可持续性,应将监测放在现有可持续性计划的首要位置。监测过程是对组织所面临的挑战的一种常见反应,有助于了解可持续发展系统的系统。

监控系统是用来衡量企业生存能力的过程。为了使一个企业的运作有效率和顺利运行,必须建立制衡机制,以确保所有交易尽可能顺利地进行。这些系统用于识别企业正在经历的问题或挑战,并对发现的问题提出补救措施。它们主要关注的是揭示业务系统的趋势和模式,并使之易于理解,这使得在变化影响企业内部活动流程之前,可以很容易地监控和纠正不希望发生的变化。这使得业务的增长对于管理者和监控系统来说非常明显和容易理解。
文献综述
创建一个可持续发展的企业涉及到整个商业运作的转型,包括产品设计、销售、商业运营和公司长期以来一直采用的营销策略,目的是赚取利润并降低企业日常活动中的风险(Steven Swartz,2016年)。将环境保护、健康和安全问题放在员工和利益相关者身上的组织在市场中处于有利地位,在当今日益激烈的市场竞争中很可能吸引客户和丰富的人才(Soyka,2012)。然而,获得这些优势将需要公司选择正确的可持续发展战略,并能够以适当的方式管理这些计划,并衡量其帮助企业达到更高水平的可能性,当所有的公司战略都与企业的主要驱动力现有的战略计划相一致时,可持续发展战略是最有效的。因此,在与业务运营方式相关的问题上,各种方案之间的协调和明智的方法对于确保公司在未来几年内保持专注并提供稳定的服务至关重要。然而,如果一家公司没有一支以向客户提供优质长期可持续价值为主要目的的专业团队,这是不可能实现的(德勤,2016)。一个可持续发展的企业的主要目标是表达对生活质量和宁静的经营环境的需求。

监控系统的主要目的是专注于开发合适的工具,帮助组织衡量公司实施的可持续实践的有效性。对公司而言,监控系统的主要目的是衡量公司在特定时间内的目标绩效。然后,从性能监视器中提取的模式用于检测组织内正在进行的活动中的异常情况,以及概述的经验问题的最佳解决方案(Chang,2016)。有了监测系统,管理人员就很容易将未来的期望条件与当前的状况进行比较,得出结论,并在早期阶段对不希望发生的变化提出警告。
公司简介
德勤集团是一个全球性的公司组织,总部设在美国纽约。德勤于1880年由William Welch Deloitte创立,1989年与TouchéRoss合并,因此,公司规模的扩大及其对全球商业领域的影响受到高度重视。合并增加了公司的规模,随着公司规模的扩大,公司的复杂性也增加了一倍。公司提供专业服务,包括会计、财务审计、税务、咨询和许多其他专业服务,业务遍及全球150多个国家。由于公司拥有庞大的客户群,因此需要采用新的管理策略,以便继续以高效的方式运营,而不会出现很多问题。众所周知,德勤是管理和财务方面的领先咨询公司,本组织的行政部门需要在管理和管理其事务方面做出表率。此外,来自提供相同服务的其他公司的竞争日益加剧,导致政府采取新的预测未来的方法,以便获得解决未来问题的办法,并用于应对竞争。多年来,公司一直努力在竞争中保持领先地位,这是因为公司已经实施了精明的政策,而且这些政策总是在不断变化,以适应不断变化的商业环境。德勤多年来一直致力于保持其在可持续发展方面的地位和最高标准。公司始终把公司的发展、可持续性和服务提供作为一项严肃的战略,帮助公司实现效率,并应对业务运营的威胁。

公司在寻求更好的方式为世界各地的客户提供优质服务的过程中取得了显著的成就。作为一家全球性的咨询公司,公司需要通过创造一个友好的环境,使客户能够获得物有所值,从而为客户提供尽可能高的服务。德勤的可持续发展方法基于三个原则,第一个原则是改善员工的工作条件,员工是确保向客户提供优质服务的主要力量,为顾客和顾客提供的服务对顾客和消费者产生积极的影响,并改善服务对顾客的影响和顾客对组织的看法。作为激励员工努力使企业成为领先品牌的一种方式,已经制定了支付策略,以确保他们不会以任何方式不满。此外,人们工作的环境。
可持续性维度
环境的日益复杂和企业所处环境的不可预测性要求制定更多的战略和计划,以确保企业具有灵活性,能够很好地适应环境的变化。德勤在商业领域有三个可持续性指标,德勤将仔细研究这些指标,以使其业务运营与之相适应,避免不确定性。德勤认为可持续性有三个方面有助于决策。公司一直在平衡这些维度,以达到最佳生产力水平并避免失败。这些因素包括经济因素、环境因素和社会因素。
社会维度
社会可持续性是指一个组织及其社会系统在组织所定义的水平上良好运行的能力。这关系到员工和企业其他利益相关者的生活质量。鉴于这一领域对本组织的发展和可持续性具有重要意义,德勤已准备好提供优质服务,通过提供优质服务来缓解人们所面临的问题,这些服务支持作为其主要客户的社区和其他组织,通过社会活动支持我们经营的社区,通过透明的方式维护工作环境和商业环境,以获得客户的信任。每个公司都是有社会约束的,因此,每个组织都必须与周围的社会联系起来。如果没有包容和互动的原则,没有成员之间的公平和外部的商业环境,公司就不可能有效率和可持续性。因此,公司确保社会可持续性确保利益相关者参与公司的所有运营,遵守高人权标准,为每个人提供平等的机会,实现工作环境中的安全标准。
环境维度
这个维度说明企业应该如何使用其资产来管理业务活动。在可用于监测企业发展的各种可持续性指标中,环境维度对推动组织的可持续性和成长性具有重要的作用。它主要是衡量公司对自然资源和生态系统的总体影响。它关注的是公司遵守法律的道路,以及组织内部如何使用可用的资源。它还关注组织如何安全运营,以及如何减少向环境或业务中工作的个人提供的服务的影响。作为一家主要的供应服务公司,德勤还面临着一项艰巨的任务,即通过制定相关指标,确保公司开展的所有活动都是环保的。企业定期关注环境可持续性实践的评估。该公司致力于通过实施可持续发展计划,帮助客户应对风险环境和恶劣的商业环境。作为一家咨询公司,该公司长期以来一直致力于确保其客户使用可持续资源,以避免不良方法对环境造成的损害。
经济层面
企业的经济方面主要涉及企业的财务影响,这确保企业所从事的所有活动都是有利可图的,管理消费者和客户如何使用公司服务和产品的成本,提供人们认为有吸引力的服务,并通过开展活动和雇用对社区经济产生积极影响的个人,为周围社区提供支持。德勤一直致力于通过其旨在积极造福社会的计划来实现所有这些目标。
监控系统
监控系统是一个企业确保其所有部门在没有任何障碍的情况下运作良好的方法。一个企业的管理者应该始终是知识渊博的,并致力于确保一个组织的所有部门都运转良好,在劳动力效率、财务能力和机器方面没有任何困难。组织应在早期发现异常情况的基础上对其进行有效的监控。监控对组织的一个重要方面是,它允许一个组织衡量自己与竞争对手的关系,看它是否属于同一类别。为了保持与行业最新标准的一致性,德勤一直在监控其运营情况,并对其取得的成果进行比较。因此,本组织已能解决一些影响业务的问题,并在提供服务方面作出了显著的改进。一个好的监控系统需要灵活,能够适应市场环境的变化,而市场环境的变化可能会对业务产生快速的影响。在当前快速经历技术变革的十年中,组织必须实施能够无缝适应新变化的战略,并提供没有运营瓶颈的服务(Parmenter,2015)。
企业可持续发展指标
组织使用指标来衡量和评价公司如何履行其职能。它们还帮助企业领导者通过分析组织当前和过去的财务状况,预测公司未来的发展趋势。它有助于公司有新的领导者,现任领导者需要了解过去和现在的业绩,从而决定未来的业绩。当有一个评估经济形势和特定时期过后的预期表现时,指标就派上了用场。有鉴于此,财务分析师需要有关过去业务表现的详细信息,以便对其进行建模并与未来联系起来。德勤的主要可持续性指标是人员、利润和计划。下面讨论这些指标。

员工满意度、健康和安全对组织和整个当地社区的总体绩效有影响。因此,这是一个必要的措施,以监督其雇员如何做,以确保社会的可持续性和组织的生产力。根据全球报告倡议GRI,有几个绩效指标与人有关。包括就业、健康和安全以及多样性和教育在内的劳动实践就是其中的一些指标。此外,还有一个对人权实践的观察,其中包括言论自由和结社自由。公司尊重员工在没有任何歧视的环境中工作的权利。德勤的核心价值观之一是保持高度的职业社会责任感和道德标准,以确保所有业务的开展不会让任何人对所有业务运营的流程感到不满。公司与员工及其工会密切合作,以确保在工资和工作条件方面的所有差异在恶化为冲突(这将阻碍公司的业绩)之前得到解决。
利润
这家公司的主要目标是盈利,并在商界保持一股不可忽视的力量。然而,如果企业没有足够的资金,而这些资金是可以通过利润实现的,则无法实现这一点。这个维度集中在增加利润率和提高企业的财务能力上。企业的经济指标是企业所获得利益的指标,这些指标有助于吸引更多的利益相关者。企业关注的一些经济指标包括税收、企业利润、投资回报、创造就业和销售。必须指出的是,公司所创造的利益将使公司继续经营或倒闭。因此,这是任何公司设立中最重要的指标。公司的利润用于不同的目的,如通过收购新设施来扩大公司,其主要目的是简化活动。为了认识到周边社区对公司成功的重要性,公司还将部分利润投入到旨在帮助社会的社区项目中。
行星
生态可持续性主要是满足当代人的需要,而不影响下一代人满足他们期望的可能性。重要的是,所有组织都要特别关心自然,防止所有生物因其活动而造成危害。公司应将环境保护纳入其业务。这个维度考虑了公司活动对环境的影响以及公司运营对后代的影响。与地球有关的一些监测指标包括生物多样性、能源、运输和其他因素
德勤在其运营中确定并分析其可持续发展率的指标与社会文化因素、环境因素和经济因素有关(Steven Swartz,2016)。
社会文化指标
这家公司在尽最大努力维护最高人权方面一直处于领先地位。由于公司强烈要求维持生活质量和人人平等,公司高度重视所有人权。公司制定的框架确保个人的所有权利在工作环境中得到遵守和促进。此外,公司相信员工队伍的多样性,需要包括来自世界各地、在管理公司事务方面拥有不同经验的人,这将指导公司取得更高的成就。德勤也相信,通过包容各方的员工,才能获得更多的尊重。此外,健康是生产型员工的必备条件,公司一直在进行改革,其唯一目的是通过回应员工的健康事务来改善员工的工作条件。
经济指标
公司的核心信念是保持业务的领先地位。因此,公司经常认真对待每一位员工的产出,以确保通过获取利润来实现保持领先地位的目标。为此,该公司经常审查其处理各种经济问题的方法,以确保其能够应对业务的新挑战。公司每年向公司支付所有必要的费用,以确保公司在市场上合法运作。新的计分卡也被设定为组织在经济上取得进展的决定因素。通过对现有记分卡的分析,德勤始终清楚地表明,就经济影响而言,德勤仍处于积极的一面。尽管经历了1929年大萧条(greatdepression)等严峻的经济挑战,导致许多公司身无分文,其他公司甚至倒闭,但公司过去几年的利润率始终是正的。这也是公司所持有的价值观,它旨在通过公司对腐败的零容忍彻底根除腐败,从而将公司推向更高的高度。

综上所述,本公司已发现经济、社会和经济指标是公司为使企业能够正常运行而需要检查的主要问题。因此,德勤已使用相关指标衡量公司的业绩,并减轻经营和持续经营中不确定性的影响。通过对公司进展的分析,该公司成功地实现了目标,并完美地预测了未来的情况。
工具书类
Chang,J.,2016.业务流程管理系统:战略与实施。s、 l.:CRC出版社。

德勤,2016。Deloitte-sustainability-services.html[在线]网址:http://www2.deloitte.com/global/en/pages/risk/solutions/deloitte-sustainability-services.html
[访问日期:2016年6月9日]。

戴利克,T。a。H。K、 ,2002年。超越企业可持续发展的商业案例。《商业战略与环境》,第130-141页。

Parmenter,D.,2015年,《关键绩效指标:制定、实施和使用成功的关键绩效指标》。s、 l.:约翰威利父子公司。

Soyka,P.,2012年,《创建可持续发展的组织:通过可持续性提高企业价值的方法》。s、 左:FT出版社。

史蒂文·斯瓦茨,T。N、 ,2016。可持续企业[在线]网址:http://www.mckinsey.com/business-functions/sustainability-and-resource-productivity/how-we-help-clients/sustainable-enterprise


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